Conditions Générales

Article 1 : Inscriptions :

1.1)     Les inscriptions aux cours et ateliers donnés par Métamorph’Ose se font:

  • à l’aide de la fiche d’inscription papier à disposition sur simple demande
  • par la biais du site internet

1.2)     Toute inscription à un stage doit se faire au plus tard 10 jours calendrier avant le début de celui-ci, et ce, dans la limite des places disponibles.

1.3)     Toute commande d’abonnement doit se faire au plus tard 48h avant le début de celui-ci, et ce, dans la limite des places disponibles.

1.4)     Toute commande de séance individuelle doit se faire au plus tard 48h avant le début de celle-ci, et ce, dans la limite des places disponibles.

1.5)     Métamorph’Ose se réserve le droit de refuser ou résilier toute inscription par un client sans justification particulière, en cas de fraude, non-respect des conditions générales, en l’absence de bienséance, lorsque la sécurité ou l’intégrité des autres membres du groupe est atteinte ou tout autre manquement d’importance portant atteinte au bon déroulement des activités, qu’elles soient en groupe, en individuel, ou dans la gestion financière et administrative de Métamorph’Ose.

1.6)     Toute résiliation pour les raisons mentionnées dans l’article 1.5 sera remboursée au prorata des cours restant et diminué de 50%.

Article 2 : Tarifs & Paiements :

2.1)    Ceux-ci comprennent la participation aux séances/stages, la mise à disposition du matériel. Métamorph’Ose se réserve le droit de revoir ou d’indexer ses tarifs une fois par an.

2.2)     Les tarifs sont repris, en fonction des activités proposées sur le site : https://metamorph-ose.be (dans l’onglet de l’activité concernée).

2.3)     Réductions:

Quand plusieurs enfants d’une même famille/fratrie suivent des activités proposées par Métamorph’Ose, une réduction est accordée:

  • Cours 1: tarif plein
  • Cours 2: – 10%
  • Cours 3 (ou plus): – 20%

Attention, les réductions ne s’appliquent pas toujours quand Métamorph’Ose propose une activité en association avec quelqu’un d’autre !!

2.4)     Le même principe de réduction est prévu pour les stages.

2.5)     Aides aux familles:
Pour les familles le souhaitant, un étalement du paiement de l’activité est possible: pour cela, contactez Marie-Claire Delitte par téléphone ou par mail.
En cas d’étalement de la participation trimestrielle, la totalité de celle-ci sera due à Métamorph’Ose, même en cas d’abandon. Il ne s’agit en aucun cas d’une inscription à la séance.

2.6)    Tout inscription doit être payée dans les 7 jours ouvrables après sa commande, et au plus tard 24h avant le début du premier cours de la formule commandée.

2.7)     Les paiements se font selon une des options détaillées ci-dessous

  • sur compte bancaire :
    • Iban : BE93 9731 7214 9267   BIC : ARSPBE22XXX
    • au nom de Marie-Claire Delitte
    • Rue d’Hoves 18, 7830 Graty
    • Communication: “Nom et prénom du participant + référence de l’activité”.
  • Sur le compte Paypal : info@metamorph-ose.be
  • En liquide/cash en main propre, au plus tard avant le début du premier cours ou abonnement commandé.
  • Pour tout autre moyen de paiement ou en cas de difficulté, n’hésitez à contacter Marie-Claire Delitte.

Article 3 : Cas particuliers :

3.1)     En cas de demande d’inscription tardive ou de paiement tardif (cf. les délais détaillés sans le point 1. des conditions générales), le client s’engage à convenir d’un accord avec Marie-Claire Delitte.

Mme Delitte est joignable :

Article 4 : Lieux:

4.1)     Le lieu dans lequel se déroule le cours ou stage se doit d’être respecté. Il devra rester propre, le matériel ne sera en aucun cas endommagé ou utilisé sans autorisation expresse des organisateurs ou des propriétaires du lieu.

4.2)     Tout dégât causé au lieu, intérieur ou extérieur, et/ou au matériel vous sera facturé.

4.3)     Seul le local de cours ou stage et les toilettes sont libres d’accès. Il ne sera pas permis de circuler ailleurs dans le bâtiment conformément à l’accord conclu avec la direction.

 Article 5 : Horaires :

5.1)     Pour les cours collectifs, il convient d’arriver, au plus tard, 10 min avant le début du cours, de manière à pouvoir commencer le cours à l’heure stipulée : un retard interrompt le cours et/ou empiète sur le temps de cours pour le groupe entier.

Article 6 : Annulations & Désistements :

6.1)     Dans l’éventualité où le cours, hors abonnements, auquel vous êtes inscrit(e ) serait annulé, pour quelque raison que ce soit, vous serez remboursé(e ) de l’intégralité de la somme versée pour le(s) cours annulé(s) sur le compte duquel a été effectué le paiement. En cas de paiement en liquide, nous prendrons contact avec vous pour obtenir vos coordonnées bancaires.

6.2)     Dans l’éventualité où un ou plusieurs cours, faisant partie d’un abonnement auquel vous auriez souscrit, seraient annulés, pour quelque raison que ce soit, vous serez remboursé(e ) de l’intégralité de la somme versée pour le(s) cours annulé(s) sur le compte duquel a été effectué ce paiement. En cas de paiement en liquide, nous prendrons contact avec vous pour obtenir vos coordonnées bancaires.

6.3)     Dans l’éventualité où un stage serait annulé, et ce, uniquement pour raison de nombre insuffisant de participants ou de raison impérieuse de la part de l’animateur/trice (et sans remplacement possible), l’intégralité de la somme versée vous sera remboursée.

6.4)     Désistement: les participants disposent d’1 séance pour se désister en cas de commande d’abonnement. Après ce délai, il n’y a plus de remboursement possible. Dans tous les cas, 6€ couvrant les frais de dossiers, restent acquis à Métamorph’Ose en plus du tarif de la séance à laquelle l’enfant a participé.

6.4)     Sauf cas de force majeure (exemple : maladie avec certificat):

  • Pour les cours “à la séance” et les abonnements: en cas d’annulation de votre part moins de 24h00 à l’avance, la séance vous sera comptée .
  • Pour les stages: en cas de désistement de votre part à plus de 15 jours du stage, 25€ restent acquis à Métamorph’Ose pour frais de dossier. À moins de 15 jours du stage, 50% du montant reste acquis à Métamorph’Ose. La veille du stage ou en cours de stage, il n’y a plus de remboursement possible.

Articles 7 : Responsabilités:

 7.1)     Le client est seul responsable de son état de santé. Il devra faire part à Marie-Claire Delitte de tout problème de santé connu pouvant causer difficulté, douleurs, blessures au plus tard lors de son arrivée au cours.

7.2)     Le client fera les exercices proposés en fonction de ces capacités et ne pourra donc, en aucun cas, se retourner contre Metaphor’Ose en cas de blessure.

7.3)     Metamorph’Ose ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages ou vols causés aux biens des clients à l’occasion des activités proposées quels qu’elles soient. Le client est seul responsable de ses effets personnels.

 Article 8: Vie privée :

8.1)     Vos coordonnées sont conservées uniquement pour la facturation et la gestion administrative, légalement nécessaires et/ou servant à l’organisation des cours, stages ou autres services ou produits vendus par Métamorph’Ose.

8.2)     Vos coordonnées ne sont en aucun cas vendues, données, distribuées à qui que ce soit pour quelque  raison que ce soit.

Vous pouvez consulter les informations que nous avons à votre sujet sur le site de Métamorph’Ose :

8.3)     Toutes les activités pour lesquelles le client doit fournir une information d’ordre privé, financier, médical respectent le secret professionnel.

Bien que Métamorph’Ose n’ait aucune obligation légale de secret, Marie-Claire Delitte s’impose d’elle-même le respect d’une charte de travail visant à protéger vos données et à travailler dans la confiance réciproque.

8.4)     Il est interdit de distribuer, vendre, donner de quelque manière que ce soit toute fiche de travail, d’exercice, questionnaires, ou toute autre document qui sera remis au client dans le cadre de ses séances avec Marie-Claire Delitte.

Ces documents sont protégés par un copyright et toute distribution non-autorisée fera l’objet de poursuites.

Article 9 : Litige :

9.1)     Tous les litiges, qui pourraient naître à l’occasion du contrat entre un client et Métamorph’Ose, seront tranchés par un juge compétent du tribunal de l’arrondissement de Mons. Le membre déclare par son inscription connaître et accepter les conditions générales de Métamorph’Ose.